La Asociación para ‘Casas y Edificios Más Inteligentes’ (ASHB), en colaboración con la consultora Harbor Research, acaba de publicar los resultados de su más reciente estudio de investigación relacionado con las tecnologías y el mercado del hogar inteligente.
Llevada a cabo entre julio de 2023 y enero 2024, el estudio, que recoge las opiniones de más de 800 consumidores en Estados Unidos y Canadá, se adentra en las percepciones, preferencias y reservas de los inquilinos y propietarios residenciales respecto a la adopción y uso de tecnologías inteligentes en el hogar, presentando una imagen clara de las tendencias, desafíos y oportunidades predominantes en la integración de la inteligencia artificial (IA), la sostenibilidad y la evolución general del hogar inteligente.
A continuación hacemos un breve resumen, sobre las principales conclusiones que se pueden encontrar en el mismo:
Tasa de adopción
El panorama de los hogares inteligentes, visto desde la perspectiva de la experiencia del usuario y la competencia, es realmente diverso. Los datos indican una tasa de adopción multifacética, con un 72% de los encuestados ya utilizando alguna forma de tecnología inteligente, dejando un 26% como un segmento demográfico aún sin explorar.
Además, existe una tendencia a organizar los ecosistemas de hogares inteligentes alrededor de centros como Amazon Alexa o Google Home, lo cual podría perpetuar ecosistemas aislados que a largo plazo obstaculizarían la creación de valor debido a cuellos de botella en los canales de distribución.
Privacidad e Inteligencia Artificial
En temas de privacidad, el escenario muestra una clara división entre los consumidores en su disposición a intercambiar privacidad de datos por una mayor utilidad. Un significativo 30% se siente relativamente cómodo compartiendo datos cuando ven beneficios claros de sus dispositivos inteligentes. Este grupo parece encontrar un punto medio, reconociendo las ventajas de la funcionalidad mejorada de los dispositivos, pero también manteniendo reservas sobre la privacidad de los datos.
Adicionalmente, un impresionante 77% de los posibles adoptantes están dispuestos a acoger soluciones impulsadas por IA, pero con una condición: buscan transparencia, especialmente en cuanto al uso de sus datos. Si la industria responde con educación orientada al valor, podría disminuir significativamente las preocupaciones existentes en torno a los costos, subrayando retornos de inversión tangibles.
Por otro lado, casi un cuarto de los encuestados está firmemente en contra de compartir sus datos, poniendo la privacidad en primer plano de sus preocupaciones, independientemente de las posibles mejoras en el rendimiento del dispositivo.
Al profundizar en el valor percibido derivado del compartir datos, es evidente que muchos consumidores encuentran mérito en las mejoras de rendimiento. Esto sugiere una inclinación a proporcionar datos si esto conduce a una experiencia de dispositivo más eficiente o superior. Asimismo, hay un notable interés en el mantenimiento predictivo, con usuarios que valoran dispositivos capaces de identificar y corregir problemas de manera preventiva o sugerir reparaciones oportunas.
Sostenibilidad y consumo de energía
La sostenibilidad, otro pilar de las estrategias de negocio modernas, también deja su huella aquí. Un notable 60% afirma la importancia de la sostenibilidad, pero este entusiasmo disminuye cuando se trata de invertir en certificaciones de sostenibilidad. Sin embargo, el 44% de los usuarios de dispositivos de hogares inteligentes dijo que les gustaría tener características de monitoreo de energía en tiempo real en sus hogares, destacando un puente potencial hacia opciones sostenibles si se aseguran costos razonables y protección de datos.
El estudio revela, por tanto, un panorama complejo y lleno de oportunidades para el mercado de hogares inteligentes. La IA y la sostenibilidad se perfilan como ejes centrales de innovación, aunque no sin sus desafíos, particularmente en lo que respecta a la privacidad de los datos y la accesibilidad económica. Los proveedores que logren navegar estos retos, ofreciendo soluciones que equilibren innovación, usabilidad y seguridad, estarán mejor posicionados para liderar en esta nueva era del hogar inteligente.
Puede descargarse un resumen del estudio a través del siguiente enlace:
https://www.ashb.com/2023-smart-home-technology-market-trends-executive-summary-form/
Imágenes: Freepik-Unsplash
