Detectar, visualizar y analizar el movimiento de personas y mercancías en tiempo real en espacios interiores proporciona una información realmente relevante sobre activos y procesos críticos para una compañía. No solo desde el punto de vista de proporcionar a los responsables de tomas de decisiones información útil, sino que abre toda una nueva serie de servicios y aplicaciones basadas en la ubicación.
Zumtobel, junto con el proveedor italiano de software en la nube Thinkinside, ofrece a sus clientes innovadores soluciones combinadas de inteligencia de ubicación con iluminación de alta calidad.
“La solución combinada de Zumtobel y Thinkinside es extremadamente flexible y se puede adaptar rápidamente a diferentes aplicaciones. Esto nos permite responder a varios requisitos del cliente de una manera rápida y sencilla”, detalla Tomasz Zareba, Director de Servicios Digitales de Zumtobel.
Para localizar objetos y mercancías, Zumtobel utiliza el sistema de localización en tiempo real extremadamente preciso de su socio Quuppa, que está integrado directamente en la infraestructura de iluminación de Zumtobel. Con la tecnología Bluetooth® Low Energy, el sistema localiza objetos y dispositivos con una precisión de menos de un metro (dependiendo de las condiciones de la radio). Para este propósito, solo se debe conectar un transmisor de señal Bluetooth® Low Energy al objeto relevante y un localizador para detectar esta señal, que envía los datos al software Thinkinside cloud, que debe integrarse en la infraestructura de iluminación existente. La combinación de la infraestructura de iluminación y los localizadores reduce significativamente los costos generales, así como la complejidad de la integración del proyecto.
Digitalización del sector retail
Un ejemplo claro del enorme potencial de este tipos de soluciones basadas en la ubicación es la digitalización del sector retail. Gracias a estos sistemas los comercios pueden utilizar los datos para analizar el espacio y determinar qué cajas y áreas de servicios se están utilizando y en qué medida.
El algoritmo patentado desarrollado por Thinkinside no sólo permite calcular el comienzo y el final de una sesión de compras, sino que también muestra dónde y durante cuánto tiempo una persona permaneció en las diferentes áreas del espacio comercial y dónde se detuvo. Al comparar los datos de posición con los datos de caja, también permite a los minoristas calcular las tasas de conversión hasta el nivel del producto. No se registran datos personales; los transmisores de señal Bluetooth® Low Energy utilizados para obtener datos de ubicación se conectan a cestas y carritos de la compra.
Para otros servicios u ofertas específicas de ubicación, como el envío de mensajes basados en la ubicación al teléfono inteligente del cliente mientras está en la tienda que contiene ofertas específicas en áreas de ventas cercanas, Zumtobel y Thinkinside ofrecen una herramienta de gestión de campañas complementaria. La herramienta ayuda a los minoristas a implementar servicios digitales específicos basados en la ubicación para aumentar la eficiencia de sus actividades de marketing, desde la planificación y coordinación de notificaciones push individuales hasta el desarrollo y ejecución de campañas de notificación completas.
Esto requiere que el cliente haya descargado la aplicación de fidelización de clientes del minorista, en la que se integra un kit de desarrollo de software (SDK) de Zumtobel y Thinkinside, en su teléfono inteligente y haya aceptado el uso compatible con el RGPD de datos basados en la ubicación.
Aumento de la eficiencia en la industria y el sector logístico
Los datos de posición también juegan un papel importante en los entornos industriales. Además de una búsqueda directa de bienes, herramientas, materiales y personas, los datos de posición altamente precisos y en tiempo real permiten el mapeo digital de los procesos de producción y los flujos de trabajo a lo largo de toda la cadena de creación de valor.
También en este caso, el algoritmo patentado de Thinkinside ofrece amplias opciones de análisis, como información detallada sobre cuándo comenzó un proceso de producción, cuánto tiempo duró el proceso, dónde se produjeron retrasos en el proceso y dónde se almacenaron temporalmente los productos individuales durante la producción. Además, los usuarios pueden averiguar dónde se almacenan los productos terminados y obtener información sobre la producción y los flujos de materiales. Esto permite a las empresas analizar los procesos con precisión, así como identificar cuellos de botella.
Esto les permite tomar decisiones y optimizaciones basadas en datos. Además, un registro detallado de todo el proceso de valor añadido permite asignar costos a pedidos individuales de los clientes. Estos se establecen y facturan de una manera totalmente transparente. La solución desarrollada por Zumtobel y Thinkinside también mejora la seguridad de las personas en áreas peligrosas. Por ejemplo, la solución permite a los usuarios comprobar si los empleados están en dichas áreas, cuánto tiempo han estado allí y si se están observando todas las medidas de seguridad pertinentes, como usar un casco.
Otras aplicaciones
Otro ejemplo de lo valioso que puede ser usar una solución de inteligencia de ubicación sería su uso en proyectos de construcción de túneles. Gracias a esta solución en la nube se podría, en caso de emergencia, facilitar medidas de evacuación correspondientes y mejora la seguridad de cada persona en el túnel. Lo hace de varias maneras, como monitorear cuántas personas están ubicadas en secciones individuales del túnel. Esto significa que en caso de evacuación, se puede determinar el flujo de personas y se puede estimar el tiempo promedio de evacuación por sección del túnel o persona. La solución también podría utilizarse para otras aplicaciones, como el rastreo de contactos durante una pandemia o para analizar el uso y la ocupación de la habitación en un edificio de oficinas.
Fuente de imágenes: Zumtobel
