Uno de los especialistas en luz más importantes del mundo, Feilo Sylvania, ha reposicionado su marca y ha optimizado su cartera de productos y servicios para que los clientes puedan elegir opciones de iluminación más inteligentes.

Con una herencia que se remonta a décadas atrás, Sylvania, la marca más grande y reconocida a nivel mundial del grupo, se convertirá en la principal marca en el sector comercial y de consumo. Start, Concord y YourHome se convertirán en sus principales gamas de productos, cada una de ellas alineada con las áreas de aplicación específicas y las necesidades de los clientes.

Mientras que algunas marcas específicas de la región se incorporarán a la nueva cartera, se mantendrá la misma gama general de productos de alta calidad. La marca Lumiance, por ejemplo, que tiene algún grado de superposición con Start y Concord se eliminará gradualmente del mercado en algunos países durante un período de tiempo, para simplificar el proceso de especificación para usuarios finales, distribuidores, contratistas e instaladores.

Como parte de este modelo centrado en el cliente, Sylvania también ha revisado su sitio web con el objetivo de facilitar y agilizar la búsqueda de productos, así como la información técnica de respaldo. La función mejorada de filtrado permite a los usuarios mejorar los resultados de búsqueda tanto por marca como por aplicación.

Al reposicionar la marca maestra y consolidar el número de marcas de gama de productos, Sylvania dice que reducirá la complejidad y permitirá una especificación más rápida y precisa. La gama Start será ideal para locales comerciales, industriales y domésticos, donde se prefieren las soluciones LED simples y orientadas al valor. Las especificaciones más altas, el diseño y las necesidades arquitectónicas de iluminación serán atendidas por la gama Concord, que cuenta con una sólida base de fabricación en el Reino Unido.

YourHome se convertirá en la gama de productos del mercado nacional de Sylvania, que ofrecerá a los consumidores acceso a lámparas y luminarias asequibles y de alta calidad. Con este rango, los compradores pueden crear fácilmente una luz cálida y ambiental para sus hogares. Tanto las gamas Start como YourHome se actualizarán regularmente para adaptarse a los cambios de humor y las necesidades de los clientes.

Para atraer una mayor atención al cliente hacia el negocio, Sylvania también está invirtiendo fuertemente en sus negocios basados ​​en soluciones. Sylsmart continuará presentando soluciones innovadoras y listas para el mercado dentro de las categorías de iluminación inteligente e inteligente. Algunos de estos conceptos y prototipos se han visto previamente en el espectáculo Light + Building de este año en Frankfurt, Alemania. Junto con esto, la oferta DreamWorx de Sylvania continuará trabajando con clientes individuales para desarrollar productos personalizados a casi cualquier alcance o escala que deseen.

Finalmente, en un movimiento para transformar la manera en que se consigue la iluminación, Sylvania acelerará el lanzamiento de su servicio de financiación Logic a clientes con proyectos de iluminación de € 10,000 a más de € 500,000. Para las empresas sensibles al flujo de efectivo, y otras que buscan hacer ahorros de costos agresivos, el modelo de arrendamiento lógico puede liberar capital de trabajo y proporcionar un impulso muy necesario a las pérdidas y ganancias de las empresas.

Christian Schraft, CEO de Sylvania, dice: «Somos un negocio basado en la flexibilidad, la integridad y el ingenio. Ponemos a los clientes primero y damos forma a nuestra oferta para que se ajuste a la forma en que desean vivir y trabajar. Ese espíritu ha llevado a un cambio en la estructura empresarial y la forma en que enfrentamos el mercado hoy en día.

«Se trata de facilitar que los clientes encuentren lo que quieren, desde lo inteligente y lo dinámico a lo moderno y funcional. La marca maestra Sylvania, junto con áreas de soluciones y rangos de productos claramente definidos, es la mejor interfaz para cumplir esa promesa. Se trata de dejar que los clientes tengan luz a su manera «.